Posted: 26th August 2010 by oriol in Informació
El principal dret que tenim quan comprem per Internet és el dret a rebre el comprat en un termini màxim de 30 dies. En cas que el lliurament s’allargui més de 30 dies, tenim dret a desistir de la nostra compra i que ens reintegrin l’import pagat en un termini màxim de 30 dies.
Un altre dels drets que té el consumidor quan realitza una compra per Internet, igual que a la resta de compra a distància, és el de retornar el producte sense cap justificació en un termini màxim de set dies a partir del seu lliurament. En tornar el producte haurem acompanyar del document de revocació que obligatòriament s’ha de remetre el fabricant juntament amb el producte, això sí, haurem d’assumir nosaltres les despeses de devolució. Aquest és un dret bàsic de les compres a distància, per aquest motiu el venedor haurà de informar clarament tant del nostre dret com de la manera com hem de procedir. En cas de no fer-ho, el termini per a la devolució del producte s’amplia a tres mesos. Read the rest of this entry »
Posted: 10th August 2010 by oriol in Noticies
Según noticias aparecidas recientemente en los medios de comunicación, el 98% de controladores aéreos está de acuerdo en ir a la huelga a partir del 15 de agosto de 2010. Esta huelga afectará a millones de pasajeros españoles impidiéndoles tanto iniciar sus vacaciones como volver a sus hogares para reincorporarse al trabajo.
Ante una huelga de controladores aéreos, los viajeros pueden encontrarse con tres situaciones:
Grandes retrasos: es la situación más común y la que más complicaciones causa. La normativa europea dicta que sólo cuando el retraso supere las cinco horas y el pasajero decida no viajar, la aereolínia deberá reembolsar en un plazo máximo de siete días el coste del billete correspondiente a la parte del viaje no efectuada y a la parte efectuada si el vuelo ya no tiene razón de ser para el pasajero. A todos aquellos pasajeros que decidan continuar con su viaje la compañía debe ofrecerles el “derecho a atención” durante el tiempo de espera. Este derecho consiste en: Read the rest of this entry »
Posted: 20th July 2010 by oriol in Informació, Sector Assegurances
Cuando recibimos una multa de circulación, sea notificada en mano o en el domicilio, tenemos la opción de pagar con bonificación o recurrirla. En el caso que se quiera recurrir te detallamos los pasos a seguir para redactar el documento necesario, que se conoce como escrito de alegaciones:
- El escrito de alegaciones debe ir dirigido al organismo que nos ha puesto la multa indicando claramente su nombre y su dirección postal.
- Seguidamente tendrás que identificarte, indicando tu nombre y apellidos, DNI y domicilio a efectos de notificaciones, y deberás indicar también los datos del vehículo al que se refiere la multa (marca, modelo, color y matrícula), indicando también la relación que tienes con éste, es decir, si eres propietario o conductor. Read the rest of this entry »
Posted: 5th July 2010 by oriol in Informació, Sector Assegurances
Un Mundial rodat, sense sobresalts. Aquest és l’objectiu dels organitzadors de la major competició futbolística. I, tanmateix, sempre passa alguna cosa: des d’una lesió que deixa aparcat a un jugador durant mesos a un dia de temps advers que obliga a suspendre un partit. Per això, la indústria asseguradora està darrere de la competició.El seu objectiu, que l’impacte dels incidents sigui el mínim possible.
Però què es pot cobrir en un Mundial? Pràcticament de tot: els accidents personals, la responsabilitat civil, els danys a les instal.lacions així com una miríada de contingències, com ara el pagament de bonus als guanyadors de la competició, la cancel.lació d’un partit o la decisió del senyal de televisió.
En termes generals, les assegurances esportius són molt sofisticats. Per aquesta raó, la persona interessada a buscar protecció sol recórrer a un corredor perquè li assessori. Ells s’encarreguen de dissenyar un mapa de riscos on fixen les cobertures que haurien contractar, les sumes assegurades i el cost de la pòlissa. A més, indiquen al client com alleujar la càrrega de la factura. Read the rest of this entry »
Posted: 1st July 2010 by oriol in Noticies
La legislación española establece que las rebajas únicamente podrán tener lugar en dos temporadas al año: una al principio y la otra en torno al período estival de vacaciones. No obstante corresponde a cada Comunidad Autónoma fijar el calendario concreto en el que estas tendrán lugar, teniendo en cuenta que la duración de cada uno de estos períodos no puede superar los dos meses.
La rebaja implica únicamente una reducción respecto del precio habitual de venta del producto. Esto supone que el comercio debe respetar una serie de normas:
>No pueden ponerse a la venta en rebajas productos adquiridos específicamente para tal fin. Siempre debe tratarse de productos que ya estuvieran a la venta como mínimo un mes antes del inicio del período de rebajas.
>No pueden venderse como productos rebajados aquellos que presenten algún tipo de deterioro, productos de temporadas anteriores, o en general aquellos que representen una disminución de la calidad del producto vendido. Read the rest of this entry »
El principal dret que tenim quan comprem per Internet és el dret a rebre el comprat en un termini màxim de 30 dies. En cas que el lliurament s’allargui més de 30 dies, tenim dret a desistir de la nostra compra i que ens reintegrin l’import pagat en un termini màxim de 30 dies. 
